Alternance - Conseiller client en téléservices - BTS N.D.R.C

Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS NDRC.

Aurlom BTS Plus recrute 1 alternant pour une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance.

• Répondre aux clients par téléphone, e-mail et chat
• Résoudre les demandes ou litiges avec réactivité
• Mettre à jour les informations dans le logiciel CRM
• Proposer des services complémentaires adaptés

Préparation aux entretiens d'embauche

Suivi pédagogique chez Aurlom BTS Plus

Postule maintenant et deviens expert de la relation client multicanal.

• Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
• Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
• Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
• Titulaire d'un baccalauréat, en cours, ou en réorientation
• Sens de l'organisation, de la rigueur et réactivité
• Très bon relationnel et goût du travail en équipe
• Aisance rédactionnelle et bonne maîtrise des outils bureautiques et Canva
• Intérêt fort pour l'univers de l'événementiel et de la communication