Alternance - Concepteur Développeur / DevOps Cloud F/H
Description du poste
Au sein de la direction SIO / Infrastructure Services / Socle Technique et Processus , dans l’équipe Process Operations & Local Solutions , la mission s’inscrit dans le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des systèmes ERP SAP critiques.
L’expert intervient en tant que référent technique niveau 4 (IPR-4) sur les environnements SAP, avec un rôle clé dans la résolution d’incidents majeurs, l’optimisation des performances et l’accompagnement des évolutions du SI.
Objectifs de la mission
Garantir la stabilité, performance et disponibilité des systèmes SAP
Assurer un support expert niveau 3/4 sur les incidents critiques
Contribuer aux évolutions techniques et projets d’infrastructure SAP
Structurer et améliorer les processus opérationnels et la documentation
⚙️ Responsabilités principales
Prise en charge des incidents complexes escaladés (niveau 3)
Analyse et résolution des problèmes critiques (performance, disponibilité)
Diagnostic avancé sur les environnements SAP Basis