Alternance communication social media manager H/F

Sous la responsabilité du tuteur, social media manager de l’entreprise et membre de l’équipe Communication, vous animeriez la présence du Crédit Agricole Brie Picardie sur les réseaux sociaux.

Poste basé à Chessy (77).

Gestion des réseaux sociaux

• Suivi du planning de publication des réseaux sociaux en lien avec le plan de communication et les objectifs stratégiques de l’entreprise ; arbitrage des demandes internes
• Suivi statistique permanent et remontée des indicateurs pertinents, notamment auprès des demandeurs
• Community management : réponse sous vérification du tuteur aux demandes clients avec l’appui du réseau d’agences et des autres entités du Groupe Crédit Agricole
• Suivi de la e-réputation de l’entreprise et relais internes

Création de contenus

• Création de contenus pour répondre aux attentes des demandeurs internes et en particulier : rédaction de textes adaptés aux réseaux sociaux, réalisation de contenus visuels, réalisation de vidéos
• Suggestion et création de contenus originaux en lien avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise
• Capacité à gérer une campagne ou un projet de bout en bout, des premières phases de réflexion jusqu’au suivi après la livraison

Aide à l’acculturation collaborateurs

• Réponses aux questions internes sur les usages des réseaux sociaux à titre individuel sous vérification du tuteur
• Veille des tendances et animation d’une communauté de collaborateurs ambassadeurs

Qualités attendues

• Utilisateur·rice des réseaux sociaux à titre individuel
• Être force de proposition
• Faire preuve de pédagogie et d’accompagnement
• Capacité à gérer en autonomie l’activité ponctuellement
• Curiosité et suivi de l’actualité, des tendances
• Bonne culture générale
• Rigueur et respect du français