Alternance Commerciale (H/F) - DERICHEBOURG AERONAUTICS SERVICES

Description du poste

Participer à la gestion et au développement d'un portefeuille d'activités et de clients afin de contribuer à la satisfaction des partenaires, au suivi de la rentabilité des contrats et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Responsabilités principales

1. Gestion et suivi du portefeuille d'activités
   • Participer au suivi commercial et opérationnel des contrats tout au long de leur cycle de vie
   • Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations délivrées
   • Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de rentabilité
   • Accompagner les équipes dans la gestion de la relation client et des parties prenantes
2. Développement commercial du portefeuille
   • Identifier des opportunités de développement auprès des clients existants
   • Détecter de nouveaux besoins et proposer des offres ou prestations complémentaires
   • Participer à la mise en oeuvre des actions commerciales visant à développer l'activité
   • Contribuer à la préparation des rendez-vous commerciaux, propositions et renouvellements de contrats
3. Prospection et développement commercial
   • Mettre en oeuvre les actions de prospection définies par l'équipe
   • Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone, e-mail, réseaux, événements...)
   • Réaliser des actions de prospection multicanales
   • Participer à l'élaboration de propositions commerciales adaptées
   • Assurer le suivi des opportunités dans les outils CRM
4. Veille commerciale et analyse du marché
   • Réaliser une veille active (marché, clients, concurrents)
   • Analyser les actions de la concurrence et identifier de nouveaux leviers de croissance
   • Partager les informations stratégiques avec l'équipe

Profil recherché

• Formation en cours Bac +4 / Bac +5 (école de commerce, université ou équivalent)
• Excellent relationnel, sens de l'écoute et forte appétence commerciale
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Esprit d'analyse, proactivité et sens du service client
• Une première expérience (stage / alternance / projet) en commerce est un plus
• La connaissance du secteur aéronautique est un avantage