Alternance - Commercial Sédentaire (H/F)

Dans le cadre d’un secteur dynamique du commerce de détail, une entreprise partenaire de l'ECM recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire en alternance. Le poste est basé à Villars-Fontaine et s’inscrit dans une démarche de développement commercial, de fidélisation client et de contribution à la croissance du chiffre d’affaires. Ce poste est à pourvoir dans le secteur viticole. Ce poste est à pourvoir en contrat d’apprentissage dans le cadre du Bachelor 2 & 3 Responsable d’Activité Commerciale et Marketing au sein de l’ECM Dijon, École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education. Au sein d’une équipe commerciale, vous participerez activement à la relation client à distance et au développement des ventes

• Assurer la gestion et le suivi des demandes clients par téléphone et e-mail
• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services proposés
• Participer à la prospection commerciale et à la relance clients
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
• Suivre les commandes et garantir la bonne transmission des informations
• Participer à la mise à jour des bases de données clients et outils CRM Profil Vous avez un intérêt marqué pour le commerce, la relation client et la vente Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et appréciez le contact client Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) par les objectifs commerciaux Une première expérience en vente ou relation client est un plus Informations contractuelles Contrat : Apprentissage Lieu : Villars-Fontaine Établissement : ECM Dijon – Groupe IGENSIA Education Rythme : Alternance selon calendrier école/entr