Alternance - Commercial Sédentaire (H/F)

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale Sédentaire et accompagné(e) par notre Commerciale Sédentaire Formatrice, vous serez en charge de :

• Conseiller/ vendre par téléphone nos produits et services auprès de clients professionnels.
• Prospecter et qualifier de futurs clients, puis gérer et développer le chiffre d’affaires du portefeuille ainsi établi.
• Orienter les clients vers nos outils digitaux (Somfy

Pro, Eshop,..) et les formations produits

• Contacter, qualifier et orienter les prospects ou clients ‘market’ au téléphone sur nos solutions produits et services et dans le cadre du projet DVC ’Lead generations’
• Qualifier l’activité des clients à réveiller et/ou en décroissance dans le cadre du projet DVC ‘Churners’ afin d’assurer la sauvegarde du CA direct et identifier les causes importantes de fidélisation.
• Faire le lien avec l’équipe en charge du projet Marketing Automation pour que nos opérations digitales soient cohérentes avec notre démarche et nos actions commerciales.
• Proposer des pistes de réflexions pour « digitaliser la relation Bto

B » tout en satisfaisant les clients. La mission s’articule selon les étapes suivantes : 1. Définir une organisation en amont de son action de prospection et/ou de vente ciblée :

• Qualifier un fichier de prospects, de clients diffus ou clients existants inactifs
• Bâtir son planning de contacts : identifier des clients à potentiels
• Prioriser les clients créés à forte valeur 2. Vendre et conseiller par téléphone :
• Découvrir les besoins clients et prescrire nos offres
• Proposer et vendre nos produits / services, et élaborer une proposition commerciale
• Conseiller sur les aspects techniques des produits 3. Gestion avale découlant des actions de prospection et/ou de vente ciblée :
• Envoi de mailing, courriers et documentations selon les actions commerciales menées
• Gestion des ouvertures de compte liée à la prospection
• Assurer le reporting des actions commerciales sur Sales

Force 4. Interface avec les équipes...