Alternance commercial H/F (Basé à Boulogne-Billancourt)
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , dans le recrutement de sa/son futur(e) Attaché commercial H/F en alternance .
Ce poste, basé à Boulogne-Billancourt, est à pourvoir dès que possible.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
1. Support aux Grands Comptes et au Directeur Commercial
• Assistance à la préparation des rendez-vous commerciaux (analyses, supports, données clients)
• Mise à jour et suivi des outils commerciaux (CRM, tableaux de bord, reporting)
• Suivi des dossiers clients Grands Comptes en lien avec les équipes internes
• Coordination entre commerce, marketing, ADV et logistique
2. Analyse des promotions et suivi des opérations commerciales
• Analyse des dispositifs promotionnels mis en place chez les clients
• Suivi des tracts promotionnels (contenus, timings, cohérence des offres)
• Contribution à la préparation des offres promotionnelles en lien avec les équipes internes
• Analyse des performances des promotions et reporting associé
3. Prospection commerciale
• Mise en œuvre du plan d’action de prospection défini par le Directeur Commercial
• Identification et qualification de nouveaux prospects
• Prise de contact multicanale (téléphone, email, réseaux professionnels)
• Suivi et mise à jour des leads dans le CRM
• Analyse des résultats et propositions d’axes d’amélioration
4. Suivi du Service Après-Vente (SAV) et satisfaction clients
• Suivi des demandes clients post-vente (réclamations, litiges, retours)
• Interface entre les clients, l’ADV, la logistique et les équipes commerciales
• Contribution à la résolution des problématiques clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation
• Analyse des causes récurrentes de litiges et remontée d’axes d’amélioration
5. Formation et intégration
• Participation au programme de formation et d’intégration de l’entreprise
• Montée en compétences sur les produits, les marchés et les outils
• Accompagnement terrain ponctuel avec les équipes commerciales
Votre profil :
• Intérêt marqué pour le commerce et les environnements Grands Comptes
À l’aise avec l’analyse de données commerciales et les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM)
Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse
Bon relationnel, sens du service client et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
Autonomie, curiosité et esprit d’équipe
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
Vous postulez
Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
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