Alternance - Commercial - H/F

ActiLiink est un cabinet de conseil RH basé à La Courneuve . Nous mettons l’humain au centre de notre démarche. Nous créons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises, en valorisant le respect, la transparence et l’écoute.

Notre mission ? Aider chacun à s’épanouir dans un environnement professionnel où il peut révéler tout son potentiel. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Commercial pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence.

NB : cette offre d'alternance est proposée par la société ActiLiink, Cabinet de conseil RH en partenariat exclusif avec Challenge Business School, l'école leader de la relation client à La Courneuve. Il est donc à noter que cette offre d'alternance est à pourvoir en association avec l'inscription à un programme diplômant. Pas de frais à prévoir pour le candidat. L'école reste libre de choix par le candidat.

Description du poste

En tant qu'Alternant(e) Commercial(e) chez ActiiLink , vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de :

Gestion de la Relation Client :

• Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
• Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
• Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.

Support Administratif :

• Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
• Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
• Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.

Promotion des Formations :

• Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
• Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
• Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

Qualifications requises

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

Pourquoi rejoindre ActiLiink ?

• Intégrer un Cabinet RH renommé, engagé à la fois pour ses talents et ses entreprises.
• Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
• Participer activement à l’évolution de notre Cabinet
• Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
• Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire d'ActiLiink un cabinet d'excellence à La Courneuve.