Alternance Commercial - Basse-Goulaine (F/H) (H/F)

Rattaché(e) directement à la direction, vous participez activement au développement commercial de l'entreprise et à la qualité de la relation client. À ce titre, vos principales missions seront :Conseil et accompagnement client :Accueillir et conseiller les prospects et clients afin de comprendre précisément leurs besoins

Présenter les offres, produits ou services de l'entreprise de manière claire et adaptée

Proposer des solutions pertinentes et personnalisées en fonction des attentes identifiées Contribuer à valoriser l'image de l'entreprise à travers une expérience client qualitative

Fidélisation et suivi de la relation commerciale :Assurer un suivi régulier des clients afin de maintenir une relation de confiance sur le long terme

Identifier les opportunités de développement (ventes additionnelles, nouveaux besoins, renouvellements)

Participer à la mise en place d'actions de fidélisation et à l'amélioration de la satisfaction client

Mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi (CRM, tableaux de bord commerciaux)

Prospection et prise de rendez-vous commerciaux

Identifier et contacter de nouveaux prospects (téléphone, email, réseaux professionnels)

Qualifier les opportunités commerciales et susciter l'intérêt pour les solutions de l'entreprise

Organiser et planifier des rendez-vous commerciaux pour l'équipe ou la direction

Contribuer au développement du portefeuille clients et à la génération d'opportunités commerciales

Cette alternance vous permettra de développer une vision complète du métier de commercial, de la prospection à la fidélisation, tout en évoluant au contact direct de la direction.