Alternance Collaborateur d'agence - Châlus (F/H) (H/F)

Vous assurez les missions suivantes :

Accueil clients Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !

Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, 

Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, 

Conseiller et fidéliser les clients