Alternance Chef des Ventes H/F

Dans le cadre d'un MBA Commerce & Entrepreneuriat, un magasin spécialisé situé à Annemasse recherche un(e) Alternant(e) Chef(fe) des Ventes. Véritable chef d'orchestre de la surface de vente, vous participerez activement au pilotage de la performance commerciale et à l'animation de l'équipe. Vos missions

• 1. Pilotage de l'activité commerciale Suivi des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, panier moyen, taux de transformation) Mise en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Contribution à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité Analyse des résultats et proposition de plans d'actions correctifs
• 2. Animation et management de l'équipe Participation à l'animation quotidienne de l'équipe de vente Accompagnement, motivation et montée en compétences des collaborateurs Organisation du travail sur la surface de vente Contribution à l'instauration d'un climat de travail positif et performant
• 3. Expérience client & merchandising Garantie de la qualité de l'accueil et du conseil client Veille au respect des standards de service et de l'image de l'enseigne Participation à la mise en place du merchandising et à l'optimisation de la surface de vente Gestion des réclamations et actions de fidélisation de la clientèle
• 4. Gestion & suivi administratif Suivi administratif lié à l'activité commerciale Participation à la gestion des stocks et des approvisionnements Contribution aux inventaires Analyse des données de vente et reporting auprès de la direction