Alternance Chef de Projet Web Support (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence digitale, un(e) Chef de Projet Web Support en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Missions

• Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais des outils de ticketing Zendesk et Salesforce.
• Participation à divers projets annexes (études, qualité, process, documentation, formation, communication, veille web, marketing, etc.).
• Gestion de projets clients (évolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.
• Proposition d'amélioration de la plateforme BRIDGE by Solocal et des différents outils utilisés.
• Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office BRIDGE, SEO, mesure d'audience, contenus, API, Google Business Profile, etc.).

À propos de l'entreprise

ISCOD

Poste basé à Montbonnot-Saint-Martin (38).

Démarrage à partir de septembre 2026.

Rémunération selon niveau d'études + âge.