Alternance Chef de projet H/F
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , spécialisée dans la gestion intelligente et la traçabilité des flux de matériaux et de déchets pour le secteur du BTP (Bâtiment et Travaux Publics) et de l'industrie , dans le recrutement de sa/son futur(e) Chef de projet H/F en alternance .
Ce poste, basé à Paris, est à pourvoir dès septembre 2026.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Gestion et suivi de projet : Coordonner les étapes de déploiement des solutions ALTAROAD chez les clients et s'assurer du respect des délais.
Relation client & Fidélisation : Être l'interlocuteur.rice privilégié.e des clients, gérer leurs demandes au quotidien et traiter les réclamations avec réactivité.
Amélioration continue : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de satisfaction client, analyser les résultats et proposer des plans d'action correctifs.
Collaboration interne : Travailler en synergie avec les équipes techniques et produit pour résoudre les problématiques complexes des clients.
Pilotage de la donnée : Maintenir et optimiser à jour nos bases de données clients et outils CRM.
Votre profil :
Tu prépares un diplôme de niveau Bac+5 (École d'Ingénieur, Master en Gestion de Projet ou Management de la Relation Client) et tu recherches une alternance de 2 ans pour exprimer ton potentiel.
Soft Skills :
Excellent relationnel, sens de l'écoute et forte empathie.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer dans un environnement agile.
Force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Hard Skills (un plus) : Bonne expression écrite et orale, appétence pour l'univers de la tech/data, et idéalement une première maîtrise d'un outil CRM.
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
Vous postulez
Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
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