ALTERNANCE - CHEF DE PRODUIT MARKETING F/H
Mise en ligne le Type de contrat : Alternance
Niveau de formation : BAC +4 / BAC +5Expérience : Débutant
Spécialité(s) : Marketing et expérience client
Pays / Région : France / Ile-de-France
Département : Hauts-de-Seine (92)Ville : 8 avenue de l'Arche, 92410 COURBEVOIEDescription de l'offre
L'ENTREPRISE:EDF business services rassemble les compétences et savoir-faire de plusieurs filiales du groupe EDF afin d’offrir aux entreprises et aux collectivités locales un accompagnement complet dans l’électrification de leurs usages. Notre engagement : soutenir la transition énergétique de nos clients, en leur proposant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins.
EDF business services allie des compétences dans la mobilité électrique, dans le pilotage intelligent de la recharge et dans le génie électrique.
LE POSTE:Au sein de la Direction Marketing, Communication et Performance, rattaché(e) au pôle Marketing et Expérience Client, vous accompagnerez les chefs de produit dans la compréhension de leurs marchés/des concurrents et dans l'élaboration de supports à destination des équipes commerciales.
LES MISSIONS:Assurer une veille active, régulière et structurée du marché : tendances, innovations, évolutions réglementaires et attentes clients
Envoyer une newsletter des actualités marché: tous les 15 jours voire mensuelle
Réaliser des benchmarks concurrentiels approfondis (offres, positionnement, pricing, discours marketing, valeur de notre offre) afin d’identifier des opportunités de différenciation
Analyser les pratiques des concurrents et produire des recommandations stratégiques pour faire évoluer l’offre
Contribuer à la définition du plan marketing produit en intégrant les insights issus de la veille et des analyses marché
Participer à la conception et à l’évolution des offres (produits/services) : proposition de nouvelles fonctionnalités, adaptations ou innovations
Avec les chef.fes de produits, construire et structurer les offres (positionnement, proposition de valeur, pricing) en cohérence avec les objectifs de rentabilité
Mettre à jour et enrichir les supports marketing et commerciaux (présentations, fiches produits, argumentaires, outils d’aide à la vente)
Valoriser les enseignements issus des benchmarks dans les supports pour renforcer l’impact commercial
Contribuer aux actions de communication (emailing, supports clients, contenus)
Définir et suivre les indicateurs clés de performance marketing et produit
Suivre la satisfaction client et identifier des axes d’amélioration
Répondre aux commentaires clients
Accompagner l’équipe RC dans les réclamations
Remonter les retours clients pour améliorer notre offre
Mettre en place des tableaux de bord de veille concurrentielle pour suivre les évolutions du marché dans le temps
Profil souhaité
Formation en marketing, commerce ou école de commerce
Fort intérêt pour l’analyse marché, la stratégie produit et la veille concurrentielle
Esprit analytique, curiosité et capacité à structurer l’information
Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Power
Point…)Poste situé à Courbevoie - La Défensecontrat d'apprentissage uniquement35h/semaine
Tickets Restaurant
Possibilité de télétravail 2 jours par semaine, en fonction du rythme d'alternance et après une période d'intégration d'au moins un mois
#J-18808-Ljbffr