Alternance - Chargé(e) de relation client - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) - H/F

On t'en dit plus sur l'offre que nous te proposons ici :
La formation : ici, il s'agit de te former sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), une formation diplômante reconnue par l'Etat.

L'entreprise : Spécialisée dans la conception et la fabrication de couvertures de piscine sur mesure, cette entreprise allie innovation, qualité et savoir-faire. Elle s'adresse aux professionnels de la piscine partout en Europe. L'environnement de travail est dynamique, industriel et tourné vers la satisfaction client.

Pour ce qui est du poste :

Suivi du SAV et traitement des demandes techniques clients

Relances internes (atelier, logistique) et externes (clients, partenaires)

Prospection commerciale et qualification de fichiers

Réponse aux demandes d'informations et envoi de devis

Création de contenus commerciaux (emailings, fiches produits, réseaux sociaux)

Participation au suivi des ventes et à l'analyse des résultats

Les qualités que nous recherchons :

- Dynamisme et proactivité
- Bon Relationnel
- Curiosité