Alternance Chargé(e) de projets Data & IA - Antony (F/H)
Intégré(e) au pôle commercial et accompagné(e) par la Responsable Customer Success ainsi que le Directeur commercial, vous participerez à la structuration des données, à l’automatisation des processus internes et au développement de projets d’intelligence artificielle.
Gestion des données et du back-office
Paramétrer les comptes clients et leurs commandes dans le back-office : configuration des livraisons, affectation des leads, envois de tests et intégration des API et webservices clients.
Gérer les filtres de livraison et les flux de données par thématique.
Assurer le traitement des bases de données : segmentation, dédoublonnage, préparation des exports et suivi des transformations.
Garantir la fiabilité du CRM Hub
Spot : gestion des doublons, mise à jour des propriétés et rapprochement des données avec la facturation.
Data, performance et reporting
Produire et analyser les indicateurs de performance commerciale : volumes de livraison, coût par lead, marges, litiges et taux de transformation.
Préparer les reportings mensuels et les supports de suivi destinés aux équipes commerciales.
Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des données exploitées.
Automatisation et projets IAParticiper au développement de projets d'intelligence artificielle appliqués aux processus internes.
Concevoir et mettre en place des automatisations autour de Hub
Spot.
Développer des outils d'aide à la décision et d'assistance aux équipes commerciales.
Contribuer au contrôle qualité des leads et à l'amélioration des processus de traitement des données.
Intégration technique et relation client
Accompagner les clients sur les aspects techniques liés aux intégrations et aux formats de livraison.
Échanger avec leurs équipes techniques afin de faciliter la mise en place des solutions.
Participer à la résolution des problématiques techniques et à l'amélioration continue des outils.
Vous interviendrez exclusivement sur les sujets techniques et data, sans activité de vente. Les équipes commerciales resteront responsables de la relation commerciale avec les clients. #PMEjob.fr