Alternance Chargé (e) de mission qualité secteur médico-social H/F
Donnez du sens à votre carrière, rejoignez Oxance !
Acteur majeur de la Santé en France par son réseau de 130 établissements (17 départements), Oxance, entreprise privée à but non lucratif, développe ses activités grâce à ses 1500 collaborateurs, qui s'engagent en faveur d'une offre de soins accessible et performante pour tous.
En tant que Chargé(e) de mission Qualité, vous êtes rattaché hiérarchiquement à la directrice de projets de la filière médico-sociale, en charge de la Démarche Qualité et Gestion des Risques. Vous travaillez également en collaboration avec le directeur de filière.
Vous aurez un rôle de coordination en lien avec les directeurs d'établissements/services et les Référents Qualité des établissements ainsi que des missions opérationnelles.- Accompagner les établissements dans leurs auto-évaluations, évaluations et suivi des plans d'actions HAS.
- Co-rédiger certains documents tels que : outils de la loi 2002-2, fiches de poste, protocoles, documents en FALC.
- Participer au déploiement des outils d'évaluation et de suivi de la qualité et veiller à leur mise en oeuvre (exemple: évaluations thématiques, satisfaction des usagers et de leurs familles, suivi du traitement des réclamations et des évènements indésirables, Retex, cartographie des risques).
- Consolider des tableaux de bord qualité tout en contribuant à leur amélioration.
- Optimiser la démarche qualité en structurant la base documentaire.
- Soutenir les directions et les équipes dans la mise en oeuvre de la démarche qualité.
- Sensibiliser les équipes à la démarche qualité et gestion des risques lors des groupes de travail thématiques ou réunion référents qualité (création de supports et d'outils, diffusion des supports....)
- Assurer la veille spécifique à votre domaine d'activité.
- Qualités rédactionnelles et de synthèse, organisation et rigueur afin de produire, organiser et rendre lisible pour tous votre travail.
Contrat en alternance à compter de la rentrée 2026.
Localisation : 33 rue Maurice Flandin, Lyon 03.
Convention de la mutualité, 6 semaines de congés payés, avantages CSE, Tickets restaurant pris en charge à 55%.
