Alternance Chargé.e de Lancements & Sensibilisation clients - Marseille (F/H) (H/F)

Vos missions :Lancement des nouveaux clients (85%) :

organisation du lancement : prise de contact avec un nouveau client, paramétrage dans nos outils internes, coordination avec le Responsable des collectes, livraison du matériel

sensibilisation et accompagnement de terrain : nos clients sont des professionnels qui mettent en place le tri (restaurants, hôtels, établissements de santé, établissements scolaires, entreprises) et des collectivités. Nous nous déplaçons pour apporter une expertise technique et sensibiliser les personnes concernées par la mise en place du tri (équipes de cuisine et plonge, élèves, employés, équipes de direction et RSE, chargés de projets collectivités).

suivi du lancement : bilan avec le client et ajustement du scénario de collecte dans les premiers mois, collecte des documents administratifs, vérification des éléments de facturation

Réalisation d'animations additionnelles (10%)

Nous réalisons des animations pour nos clients ou le grand public : visite de notre site, atelier de jardinage, animation en classe sur les déchets, tenue de stand dans des évènements à l'extérieur, etc.

Communication (5%)

Création et publication de contenus (Linkedin, site internet) : lancement des nouveaux clients, actualité de notre entreprise, mise en avant de nos partenariats