Alternance - Chargé(e) de communication (F/H) à Bordeaux

Communication & Marketing

• Assister la Responsable Communication dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication du magasin.
• Participer à la gestion du budget alloué au service communication.
• Rédiger et créer différents supports de communication : affiches, flyers, panneaux numériques, publications digitales…
• Créer des contenus visuels et vidéos en veillant au respect de l'image de marque.
• Participer au suivi des campagnes marketing et newsletters.
• Alimenter et suivre le planning de communication.

Digital & Réseaux sociaux

• Gérer et animer les réseaux sociaux du magasin (Facebook, Instagram, LinkedIn…).
• Créer des publications engageantes et assurer l'interaction avec la communauté.
• Réaliser une veille sur les tendances digitales et commerciales.

Communication interne & événementiel

• Participer aux actions de communication RH et marque employeur.
• Contribuer à l'organisation d'événements internes et externes.
• Collaborer avec les différents services pour répondre à leurs besoins en communication.
• Participer aux projets transverses du magasin.

Relation client

• Assurer le suivi des retours clients (avis, suggestions, réclamations) et apporter des réponses adaptées.
• Participer à l'animation de la relation client à travers des jeux concours, animations et opérations commerciales.
• Assurer le reporting des actions menées auprès de la Responsable Communication.

Missions complémentaires

• Assurer l'affichage promotionnel dans les délais commerciaux.
• Intervenir auprès des partenaires externes en l'absence de la Responsable.
• Suppléer la Responsable Communication et Relation Client lors de ses absences.

Conditions

• Contrat en alternance
• Poste basé en magasin
• Prise de poste : à définir selon le rythme d'alternance

Profil recherché

• Vous préparez une formation en communication, marketing digital ou événementiel.
• Vous êtes créatif(ve), organisé(e) et force de proposition.
• Vous maîtrisez les réseaux sociaux et les outils de création graphique.
• Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.