Alternance Chargé.e de Communication & Expérience Client - Restaurant (F/H)

Développer la communication digitale du restaurant : création de contenus, animation des réseaux sociaux et développement de la visibilité locale.

Créer et valoriser l’identité du restaurant à travers des photos, vidéos, Reels, Stories et contenus mettant en avant la cuisine, l’équipe et l’univers.

Gérer la communauté et l’e-réputation : messages, commentaires, avis clients et animation de la communauté.

Développer la notoriété du restaurant grâce à des partenariats avec des créateurs de contenu, influenceurs et acteurs locaux.

Participer à l’accueil et au service : prise de commandes, conseil aux clients, présentation de la carte et suivi de leur satisfaction.

Contribuer à la fidélisation et à l’amélioration de l’expérience client en recueillant les retours et en proposant des actions adaptées.

Participer au développement commercial du restaurant : animations, événements, offres et initiatives pour attirer et fidéliser la clientèle. #PMEjob.fr