Alternance - Chargé(e) de Clientèle (H/F)
Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au campus Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines , rejoignez une entreprise partenaire en tant que Chargé(e) de Clientèle en alternance . Vous participerez activement au développement et à la gestion de la relation client, tout en acquérant des compétences commerciales et relationnelles essentielles.
Vos missions
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle
- Participer aux actions de prospection commerciale
- Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et en face à face
- Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données clients
Le profil recherché
- Excellent sens du relationnel
- Aisance à l'oral et à l'écrit
- Sens de l'écoute et du service client
- Organisation et autonomie
- Dynamisme et esprit d'équipe
- Titulaire d'un Baccalauréat requis
Pourquoi choisir notre école ?
Notre école met l'accent sur l'acquisition de compétences opérationnelles et la professionnalisation des étudiants. Grâce à l'alternance, les apprenants développent leur savoir-faire commercial, leur maîtrise de la relation client et leur autonomie en entreprise.
Se former en alternance
Notre campus propose des formations de Bac à Bac +5 dans les domaines du commerce, du marketing, de la communication, de la gestion et des ressources humaines. L'alternance permet de combiner enseignements théoriques et expérience professionnelle afin de devenir rapidement opérationnel sur le marché du travail.
Informations complémentaires
- École idéalement située dans les Yvelines (Centre Commercial Espace Saint-Quentin)
- Campus desservi par les bus et les trains
- Tickets restaurant
- Mutuelle