Alternance-Chargé(e) de Clientèle

Vous souhaitez vous former aux métiers de la relation client tout en acquérant une expérience concrète en entreprise ?

Rejoignez notre entreprise partenaire en tant que Chargé(e) de Clientèle en alternance et développez vos compétences dans un environnement dynamique et formateur.

Vos missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients
• Répondre aux demandes
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Gérer les réclamations avec professionnalisme
• Contribuer au bon fonctionnement du point de vente

Formation

• Formation assurée par INTED GROUP (IEG)
• Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
• Formation présentielle ou à distance
• Diplôme reconnu par l'État
• Vous êtes motivé(e), dynamique et impliqué(e)
• Vous avez un excellent relationnel et aimez le contact client
• Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service
• Vous êtes sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e)
• Débutant(e) accepté(e)