Alternance Chargé(e) CRM - Paris (F/H)
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande enseigne textile, un(e) Chargé(e) de CRM, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l'enseigne et sous la Coordinatrice CRM, l'alternant(e) participe au développement et à l'animation des campagnes CRM de l'enseigne. Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM omnicanales : Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes Coordonner les actions marketing destinées aux magasins Rédiger les notes d'information à destination des équipes commerciales Effectuer une veille concurrentielle Concevoir un plan de test pour optimiser les performances Suivre et analyser les performances des campagnes : Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels Contribuer à l'optimisation des futures actions Participer à la mise en place du programme relationnel : Concevoir les parcours clients (triggers) Piloter la mise en place des triggers avec l'équipe créative Réaliser les reportings de performance du programme Profil : Savoirs et Savoir-Faire : Connaître et comprendre le vocabulaire technique utilisé dans les métiers du CRM Avoir de bonnes capacités d'analyse Être à l'aise avec les chiffres Connaitre les KPI's CRM Maîtriser le pack office (notamment Excel Savoir-Etre : Travail en équipe Réactivité et proactivité Organisation et Respect des délais Être force de proposition Avoir le sens de la communication Être autonome Poste basé à Paris Démarrage en septembre 2026 Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !