Alternance - Chargé de relation client H/F
L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation !
Intègre une agence spécialisée dans l’animation commerciale et le déploiement de dispositifs marketing terrain pour de grandes marques. Tu évolueras dans un environnement dynamique, au cœur de la coordination de projets et de la relation client, avec une équipe passionnée et engagée.
Rythme d’alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école Contrat : apprentissage - 24 mois Démarrage souhaité : septembre 2026
TES MISSIONS
Tes missions si tu l’acceptes :
Recruter, planifier et relancer les enquêteurs et intervenants terrain partout en France
Relire et corriger les rapports terrain, vérifier la cohérence des données collectées
Faire des retours précis aux équipes de consultants sur la qualité des missions réalisées
Gérer le suivi des plannings et traiter les demandes spécifiques des clients et partenaires
Assurer la logistique et l’administratif liés aux campagnes (frais, certification qualité)
Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience
TA FORMATION
Établissement : école partenaire (Distanciel)
Durée : 24 mois
Formation :
Bac+5 : Mastère / MBA Ingénieur d’affaires et Business Development
TON APPRENTISSAGE
Tu apprendras à :
Piloter des ventes complexes BtoB et développer des opportunités business
Coordonner des équipes terrain et gérer des projets commerciaux stratégiques
Analyser des données issues d’enquêtes et de visites mystères
Négocier avec des décideurs et grands comptes
Assurer la relation client et le suivi de partenariats
LE PROFIL RECHERCHÉ
Tu souhaites intégrer une formation en commerce ou management commercial de niveau Bac+5
Tu es à l’aise au téléphone et tu aimes coordonner plusieurs interlocuteurs
Tu fais preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie
Tu as une orthographe irréprochable pour échanger avec des clients et partenaires
Contrat d'apprentissage - 24 mois