Alternance - Chargé de relation client (H/F)

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en commerce reconnue par l'État.

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• Assurer le support client et répondre aux demandes des utilisateurs du logiciel.

• Accompagner les salles de sport partenaires dans la prise en main du SaaS.

• Suivre la satisfaction des comptes clients pour garantir leur fidélisation à long terme.

• Identifier les besoins des utilisateurs pour réaliser des actions d'upselling adaptées.

• Gérer et développer un portefeuille de clients en totale autonomie de manière progressive.

Compétences

• Excellente expression écrite et orale avec une orthographe irréprochable.

• Sens du relationnel développé et forte appétence pour le contact client.

• Tempérament commercial pour détecter les opportunités et proposer des offres supérieures.

• Capacité d'adaptation au secteur du digital et aux outils de type SaaS.

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT . Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.