Alternance - Chargé de Relation Client (H/F)

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Relation Client (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en RELATION CLIENT reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions :

• Répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail, courrier…).

• Solutionner les litiges clients avec l’aide des Responsables de secteur, des Franchisés et de la Responsable du service.

• Rédiger les courriers et mails et transmettre les informations vers les centres.

• Compléter les tableaux d’activité.

• Assurer la qualité du suivi des demandes clients.

Compétences / Profil :

• Réactivité, dynamisme, esprit d’équipe et goût au relationnel

• Aisance au téléphone

• Bonne rédaction et bon orthographe

Cette offre d'alternance est à pourvoir pour SEPTEMBRE 2026 . Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.