Alternance - chargé de projets branchement F/H De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
Votre futur métier
En un coup d’oeil
Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution
Réaliser les études techniques liées aux demandes des clients
En détail
Avec l'accompagnement de votre tuteur et au fur et à mesure de votre montée en compétences, vous assurez le traitement des demandes de raccordement depuis leur accueil initial jusqu’à la mise en service sur le portefeuille d’affaires dont il a la gestion.
Votre mission comprend les aspects suivants :
- Accueillir les demandes de raccordement (comprenant la téléphonie entrante/sortante)
- Respecter toutes les étapes du parcours client et des modes opératoires harmonisés suivant la typologie de raccordement, y compris sur la partie programmation et réalisation des travaux.
- Réaliser la traçabilité des contacts et du suivi dans les outils métiers
- Piloter rigoureusement votre portefeuille d’affaires et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.
- Maîtriser les délais de raccordement et vérifier les coûts associés
- Respecter le prescrit (métier, éthique, sécurité,…)
- Garantir la satisfaction des clients sur l’ensemble des affaires de votre portefeuille
- Réaliser des contrôles de chantiers
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Relever les défis techniques et numériques
Garantir les raccordements de toutes les énergies au réseau
Réussir les enjeux de la recharge des véhicules électriques en France
Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution
Réaliser les études techniques liées aux demandes des clients
En détail
Avec l'accompagnement de votre tuteur et au fur et à mesure de votre montée en compétences, vous assurez le traitement des demandes de raccordement depuis leur accueil initial jusqu’à la mise en service sur le portefeuille d’affaires dont il a la gestion.
Votre mission comprend les aspects suivants :
- Accueillir les demandes de raccordement (comprenant la téléphonie entrante/sortante)
- Respecter toutes les étapes du parcours client et des modes opératoires harmonisés suivant la typologie de raccordement, y compris sur la partie programmation et réalisation des travaux.
- Réaliser la traçabilité des contacts et du suivi dans les outils métiers
- Piloter rigoureusement votre portefeuille d’affaires et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.
- Maîtriser les délais de raccordement et vérifier les coûts associés
- Respecter le prescrit (métier, éthique, sécurité,…)
- Garantir la satisfaction des clients sur l’ensemble des affaires de votre portefeuille
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