Alternance - Chargé de projet services clients - H/F

Description du poste

Type de métier\n\n

Types de métiers Crédit Agricole S.

A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste\n\n

Alternance - Chargé de projet services clients - H/F

Type de contrat\n\n

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)\n\n24

Date prévue de prise de fonction\n\n01/09/2026

Poste avec management\n\n

Non

Cadre / Non Cadre\n\n

Non cadre

Missions

Description du Service :\n\n

La ligne métier 'Client Servicing' est composée de 140 personnes dans une vingtaine de pays. L'équipe Française est composée d'une quarantaine de personnes, dont les principales missions sont: i/ de coordonner la création de produits financiers (Fonds ou mandats) pour les client institutionnels ii/ de répondre à toutes demandes de ces mêmes clients.

Missions :\n\n

Rattaché(e) au Chief of Staff de la ligne métier Service Clients, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs en France et à l'étranger. Vos principales missions seront :\n\n

Prendre part à de multiples projets internes de la ligne métier en France et/ou à l'étranger, dans les phases d'analyse, de suivi/coordination et de remontée de KPI\n\n

Participer à l'analyse, l'organisation et le déploiement d'évolutions opérationnelles via IA, ou règlementaires, ou d'offre commerciale telle que l'ESG\n\n

Coordonner et de faire évoluer les tableaux de bord permettant le suivi de l'activité la ligne métier Services Clients\n\n

Eventuellement traiter des demandes clients ou autres actions de service à nos clients

Apport de l'alternance :