Alternance Chargé de projet CRM - Montpellier
Rejoins l'aventure ISCOD, l'école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning !
Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants.
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un cabinet d'expert comptable basé à Montpellier, un(e) Chargé de projet CRM H/F en contrat d'apprentissage.
Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5).
Missions :
CRM outils internes
Analyse du CRM no-code existant (forces, limites, évolutivité)
Participation à la décision : amélioration de l'existant ou refonte complète
Développement de nouvelles fonctionnalités ou création d'un nouveau CRM
Structuration des données clients et des workflows associés
Automatisation des processus internes
Optimisation de la collecte et du traitement des données comptables et administratives
Mise en place d'automatisations (workflows, scripts, outils no-code / low-code)
Synchronisation des différents outils utilisés au sein du cabinet
Automatisation de la génération de documents (reportings, synthèses, emails, etc.)
Développement d'outils digitaux intégrant l'IAConception et déploiement de solutions basées sur l'intelligence artificielle
Intégration d'API (IA générative, OCR, traitement de données, etc.)
Amélioration continue des outils internes via des fonctionnalités intelligentes
Veille technologique sur les usages de l'IA en cabinet comptable
Construction de nouveaux process
Analyse des pratiques actuelles du cabinet
Proposition et mise en ?uvre de nouveaux process digitaux
Documentation et formalisation des procédures
Accompagnement des équipes dans la prise en main des outils
Profil :
Esprit logique, analytique et capacité à comprendre les processus métiers.
Autonomie, curiosité et goût pour l'expérimentation.
Intérêt marqué pour l'automatisation, les outils no-code/low-code et l'IA
Bonus : notions de comptabilité ou bonne compréhension du fonctionnement d'un cabinet comptable.
Poste basé à Montpellier
Rémunération selon niveau d'études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !
Alternance Temps plein
Source : PMEjob.fr