Alternance Chargé de mission Performance & Amélioration Continue des Processus - Roscoff (F/H)
Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, le premier transporteur maritime sur la Manche Ouest et Centrale, un(e) Chargé de mission Performance Amélioration Continue des Processus en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Définir, formaliser et mettre à jour les méthodes et référentiels de performance des processus Cartographier et analyser les processus métiers en lien avec les équipes opérationnelles, IT, IA et Data Identifier les axes d'amélioration et structurer des démarches d'optimisation, simplification et standardisation Accompagner les managers et process owners dans l'évolution de leurs processus (automatisation, évolutions SI, projets de transformation) Assurer la coordination entre les métiers et la cellule PMO Définir les KPIs processus et mettre en place les tableaux de bord de pilotage associés Organiser et animer les revues de performance dans le cadre d'une gouvernance dédiée Appuyer la structuration et le suivi des projets d'amélioration (processus, automatisation, SI) en veillant à leur cohérence avec les priorités de l'entreprise Accompagner la conduite du changement : ateliers collaboratifs, communication, pédagogie Concevoir des supports méthodologiques et animer des formations internes pour favoriser la montée en compétences des équipes Profil : Étudiant(e) en Master (Bac+4/5) en management des organisations, gestion de projet/PMO, Lean Management, audit/contrôle de gestion ou systèmes d'information Intérêt marqué pour la performance des processus et l'amélioration continue Capacités d'analyse, de structuration et de synthèse Aisance relationnelle et goût pour le travail en transverse Appétence pour l'animation d'at