Alternance - Chargé de Marketing Digital F/H

Objectif du poste

Rattachée à la responsable marketing digital etCRM, vous contribuez au développement commercial et à lanotoriétéde Lyonevents

Vos missions principales sontlastructuration et l’optimisation des actions marketingdigitaletlamise en œuvre d’actions de communicationdigitalecohérentes avec l’image de marqueet sonévolution

MARKETINGDIGITAL

• Marketing opérationnel & outils d’aide à la vente
• Mettre à jour et optimiser lessupports commerciaux(présentations, devis, argumentaires)
• Gérer la présence sur les plateformes commerciales et accompagnerla présencedeséquipes sur les salons
• Piloter lesenquêtes de satisfaction clients(conception, diffusion, analyse)
• Suivre lesstocks de goodieset coordonnerleur production
• Réaliser les bilans etreportingsdes événements (analyse de performance, recommandationset production)
• CRM & data (Salesforce)
• Administrer et exploiterSalesforceau quotidien
• Garantir laqualité et la fiabilité des bases de données clients
• Concevoir destableaux de bord et rapportspour les équipes commerciales
• Gérer lesimports de données(campagnes de prospection, enrichissement)
• Accompagner les équipes dans l’utilisation du CRM (support + formation)
• Identifier desaxes d’optimisation data-drivenpour améliorer la performance commerciale
• Marketing digital & acquisition
• Concevoir et piloter lescampagnes d’emailing(acquisition, fidélisation, ventes additionnelles)
• Suivre et analyser lesKPI(taux d’ouverture, clic, conversion…) et formuler des recommandations
• Optimiser la visibilité digitale via des actionsSEO / SEA
• Suivre les performances dusite web(trafic, parcours utilisateur, conversion)
• Gérer et améliorer lae-réputation(plateformes d’avis, référencement)
• Piloter la production de contenus digitaux (vidéo, webinaires, contenus éditoriaux)
• Veille concurrentielle et stratégique
• Assurer une veille concurrentielle active (offres, positionnement,pricing, innovations)
• Analyser les tendances du marché événementiel et digital
• Produire des synthèses régulières et formuler des recommandations concrètes

COMMUNICATIONDIGITALE

• Communication de marque
• Garantir la cohérence de l’image de marque sur l’ensemble des supportsdigitaux
• Assurer l’harmonisation des messages entre les différents canaux (site, réseaux, supports commerciaux)
• Accompagner la valorisation des événements (avant / pendant / après)