Alternance Chargé de la relation client H/F

Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre ses équipes en tant que Chargé(e) de la relation client, dans le cadre de la formation Bachelor 3 Responsable Centre de profit.

Vos missions au quotidien

• Contacter les clients en situation d'impayé afin de trouver une solution adaptée.
• Assurer le suivi des dossiers par téléphone, e-mail et SMS.
• Négocier des accords de régularisation et accompagner les clients.
• Répondre aux demandes clients et apporter des solutions adaptées.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
• Participer au suivi et à la gestion de la relation client.
• Vous souhaitez intégrer une école de commerce en Bac +3 Responsable Centre de profit.
• Rigoureux
• Organisé
• Efficace
• Autonome
• Avenant, bon relationnel (travail en équipe et relation client)