ALTERNANCE - Chargé de gestion assurances

Au sein du département Gestion et Relation Client Retraite, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Expertise et Conseil aux Assurés Premium.

Dans un souci permanent de satisfaction client, de qualité et de respect des délais, cette équipe a pour mission d'accompagner les clients assurés et rentiers VIP, multi-équipés et dirigeants d'entreprise dans la gestion de leurs dispositifs de retraite collectifs.

Responsabilités

• Accompagner les dirigeants lors de leurs départs en retraite
• Accompagner les DRH des clients Entreprises
• Suivre la relation client à chaque moment de la vie du contrat des bénéficiaires
• Traiter les sinistres décès
• Paramétrer les contrats
• Participer à l'élaboration des procédures de gestion
• Contribuer à la démarche d'amélioration et d'innovation de l'activité en proposant notamment des actions d'optimisation
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales

Compétences recherchées

• Avoir le sens du résultat
• Avoir le sens du service client
• Communiquer avec aisance à l'écrit
• Communiquer avec aisance à l'oral
• Travailler en équipe

Avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.