Alternance Chargé de gestion administrative et commerciale - H/F

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, est spécialisée dans le domaine de l'assurance générale, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de gestion administrative et commerciale H/F en alternance. Ce poste, basé à Suresnes (92), est à pourvoir dès avril 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain

• Saisie quotidienne des contrats souscrits par la force de vente : création et/ou mise à jour des dossiers clients sur le logiciel métier
• Finalisation du montage administratif des dossiers clients : référencement des bénéficiaires dans le cadre de la loi Eckert
• Audit interne : vérification de la conformité des pièces reçues et correction manuelle des anomalies
• Numérisation et indexation : tri et enregistrement des contrats
• Suivi des réclamations : traitement, suivi, résolution et enregistrement des plaintes dans les bases de données Votre profil :
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail dans le traitement des dossiers.
• Vous êtes à l’aise avec les tâches administratives et le suivi de process.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et savez identifier rapidement les anomalies.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, CRM, logiciels métier).
• Vous faites preuve de réactivité et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Vous avez un bon relationnel et appréciez travailler en collaboration avec les équipes commerciales.
• Vous comprenez les enjeux commerciaux et avez à cœur de contribuer à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.
• Vous faites preuve de bon sens et savez adapter votre posture entre exigence administrative et logi