ALTERNANCE - Chargé de communication digitale externe Groupe F/H

Lieu : Meudon, France

Missions

• Appliquer la gouvernance du site
• Mettre à jour les principaux supports de gouvernance et de formation du site web
• Veiller au bon respect de la gouvernance du site
• Participer à la création de nouveaux supports de formation (guides utilisateurs, bonnes pratiques)
• Animer et impliquer le réseau international de contributeurs via notre plateforme dédiée (Weloop)
• Prendre en charge les communications top-down (newsletters, notifications de mises en production)
• Organiser et animer les sessions de formations au CMS (en anglais et en français)
• Traiter et suivre les demandes de support via notre plateforme dédiée (Weloop)
• S'assurer du bon respect du processus de gestion du support
• Remonter, suivre et recetter les bugs via Jira avec notre agence
• Gérer les requêtes émises depuis le formulaire de contact groupe
• Participer aux opérations de maintenance et d'évolutions du site
• Participer aux réunions de suivi agence
• Récolter, analyser et interpréter les comportements visiteurs sur le site
• Participer au suivi statistique en coordonnant le rapport mensuel
• Contribuer au projet de refonte en cours
• Mettre en avant des contenus sur la page d'accueil et les grandes sections du site Internet
• Créer de nouvelles pages et rubriques selon des templates déployés

Profil recherché

• Formation Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent avec spécialisation en communication
• Recherche d’une alternance de deux ans
• Sensibilisation à la méthodologie agile
• Connaissances ou formation couvrant le digital à 360° (communication, marketing, média, social media, plateformes digitales)
• Expérience ou maîtrise de CMS (Wordpress, Drupal)
• Maîtrise des aspects de création et contribution de contenus digitaux (SEO, engagement, accessibilité, suivi de la performance)
• Sensibilité graphique et notions UI/UX; compétences techniques HTML, CSS, JS appréciées
• Rigueur, organisation et excellent relationnel pour mener à bien les projets en interface avec les parties prenantes (équipe, clients internes, agences)
• Maîtrise parfaite de l’anglais

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout.