Alternance - Chargé de clientèle H/F
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , spécialiste de la relation client à distance, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de clientèle H/F en alternance .
Ce poste, basé à Nantes, est à pourvoir dès que possible.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
- Accueillir les appels entrants
- Identifier le besoin ou le problème technique rencontré
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens selon les délais contractuels.
- Assurer le suivi client jusqu’à la résolution complète du dossier.
Votre profil :
- Dynamique
- A l'aise à l'oral
- A l’aise avec les outils informatiques
- Organisé(e)
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
🎓 Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
#ICA_GO