Alternance - Chargé de Clientèle - H/F

🎓 Challenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunité exclusive à Tours pour rejoindre une entreprise partenaire en tant que Chargé(e) de Clientèle .

📢 Poste à pourvoir : Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle – H/F

Tu aimes le contact humain, tu sais écouter et conseiller, et tu veux contribuer à la satisfaction des clients ? Rejoins une équipe engagée et forme-toi aux missions clés de la relation client.

🔍 Tes missions :

– Accueillir, informer et conseiller les clients (en physique, par téléphone ou email).
– Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
– Gérer les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux.
– Résoudre les réclamations et garantir un service de qualité.
– Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client.
– Collaborer avec les équipes commerciales et techniques.

🎯 Profil recherché :

– Tu as une excellente aisance relationnelle et le sens du service.
– Tu es organisé(e), réactif(ve) et à l’écoute.
– Tu sais gérer les priorités et rester positif(ve) face aux challenges.
– Tu suis une formation en commerce, relation client, gestion ou équivalent.

🎁 Ce que tu gagnes :

– Une alternance formatrice au plus proche des clients.
– Un accompagnement bienveillant et des responsabilités valorisantes.
– Une ambiance d’équipe dynamique et conviviale.
– Une expérience reconnue pour évoluer en relation client, commerciale ou gestion.

📌 Important

Ce poste est proposé en partenariat avec Challenge Business School Tours, dans le cadre d’un programme diplômant en alternance. Aucun frais n’est à prévoir pour le candidat. L’inscription à l’école est requise pour intégrer ce poste, mais le choix de l’établissement reste libre.