Alternance* - Chargé de Clientèle (H/F)

STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Gérer les échanges clients par mail, chat ou téléphone. - Suivre les commandes et résoudre les litiges SAV. - Traiter les réclamations en lien avec les services internes. - Analyser les retours clients et remonter les infos clés. - Contribuer à l'amélioration des outils et process. Compétences / Profil : - Aisance relationnelle, sens du service et diplomatie. - Bonne orthographe, rigueur et organisation. - À l'aise avec les outils informatiques. - Habile en langue anglaise ou espagnole. Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMÉDIATEMENT. Lieu de l'alternance : Marly-la-Ville (95) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Rémunération comprise entre 486 EUR et 1801 EUR brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

- Aisance relationnelle, sens du service et diplomatie.
- Bonne orthographe, rigueur et organisation.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Habile en langue anglaise ou espagnole.