Alternance Chargé De Clientèle En Hotellerie - Paris (F/H)

Description :

L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Travel Tech Company, un(e) Chargé(e) de clientèle en hôtellerie , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) :

• De faire des check-appartements avec une attention au détail afin d'assurer un service client irréprochable.
• De mettre en place les accueils VIP.
• De superviser l’accueil et départs clients.
• De répondre aux demandes des clients, de proposer des services supplémentaires et assurer la liaison avec l'équipe des opérations pour s'assurer que toutes les demandes soient satisfaites.
• D'assister l'équipe des opérations dans la gestion des stocks et des livraisons.
• De traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière efficace et rapide.
• D'améliorer l'expérience client et développer des relations solides et durables avec la clientèle.
• D'être capable de gérer les tâches de back office (comptabilité et support client) confiées par votre responsable.

Profil :

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Vous avez une première expérience en hôtellerie.
• Vous parlez anglais.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Paris (75001)

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !