Alternance - Chargé de clientèle B2B industrie -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette opportunité en alternance et en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, concerne un poste de chargé de clientèle B2B industrie au sein d'une PME industrielle d'environ 80 collaborateurs. L'entreprise fabrique des pièces et équipements techniques pour des clients professionnels en Île-de-France et renforce son service commercial pour mieux suivre ses comptes existants et développer de nouveaux marchés.
Le poste
Comme chargé de clientèle B2B industrie, tu vas progresser sur toute la chaîne commerciale : identifier des prospects, préparer tes échanges, suivre les demandes clients et contribuer à la fidélisation. Tu seras accompagné par un responsable commercial et une équipe de 5 personnes, avec une montée en compétences progressive vers des missions d'attaché commercial ou de business developer junior.
Tes missions
- Identifier des prospects industriels, artisans, distributeurs ou services achats à partir de fichiers qualifiés et de recherches terrain.
- Préparer des campagnes de prospection par téléphone, e-mailing et LinkedIn en adaptant les messages aux besoins techniques des clients.
- Qualifier les demandes entrantes et recueillir les informations utiles pour orienter les devis vers l'équipe commerciale ou production.
- Mettre à jour le CRM avec les contacts, relances, opportunités, comptes rendus d'échanges et prochaines actions.
- Participer au suivi d'un portefeuille clients existant : relances, satisfaction, besoins récurrents, renouvellements de commandes.
- Construire des argumentaires commerciaux simples autour des délais, de la qualité de fabrication et des capacités de production.
- Réaliser une veille concurrentielle sur les offres, prix et services proposés par d'autres acteurs industriels de la région parisienne.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu veux apprendre à mener des échanges commerciaux structurés.
- Tu as le goût du contact client et tu sais rester clair face à des interlocuteurs professionnels.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à utiliser un CRM au quotidien.
- Tu apprécies les produits concrets, les environnements techniques et les cycles de vente B2B.
- Tu es régulier dans tes relances et tu veux construire une vraie progression commerciale sur deux ans.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de chargé de clientèle, conseiller commercial, attaché commercial, chargé d'affaires junior et business developer junior.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis tes premières compétences commerciales dans un secteur industriel qui recrute.