Alternance - Chargé de clientèle assurance - Massy...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Notre entreprise partenaire est un cabinet de courtage en assurance en développement, organisé autour d'une équipe commerciale d'une trentaine de personnes. Présente en Île-de-France, elle accompagne des particuliers et des professionnels sur des solutions d'assurance santé, prévoyance, habitation et risques professionnels, avec un enjeu fort de structuration du suivi client en Essonne.
Le poste
Cette alternance en apprentissage à Massy, 91300, te forme au métier de chargé de clientèle assurance. Tu apprendras à qualifier des besoins, relancer des prospects, suivre un portefeuille et utiliser les outils digitaux pour transformer une demande en contrat.
Tes missions
- Qualifier les demandes entrantes de particuliers et de petites entreprises avant transmission ou proposition commerciale.
- Prospecter de nouveaux contacts par téléphone, e-mailing et réseaux professionnels, avec des scripts préparés.
- Mettre à jour le CRM avec les informations clients, les relances, les devis et les prochaines actions.
- Relancer les devis assurance en cours et identifier les freins à la signature avec l'aide de ton tuteur.
- Préparer des argumentaires simples selon les garanties, les tarifs et le profil du client.
- Participer à la fidélisation du portefeuille en planifiant des points de suivi et des campagnes ciblées.
- Réaliser une veille concurrentielle sur les offres d'assurance et les pratiques commerciales du marché.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- tu es à l'aise à l'oral et tu oses contacter des prospects avec méthode.
- tu as envie de comprendre les produits d'assurance et les besoins clients.
- tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux apprendre rapidement un CRM.
- tu apprécies les objectifs commerciaux clairs et le suivi régulier de tes résultats.
- tu es rigoureux dans la saisie des informations et les relances.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de commercial terrain, chargé d'affaires, attaché commercial, conseiller commercial et chargé de clientèle.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis tes premiers réflexes commerciaux dans un secteur où la relation client compte vraiment.