Alternance - Chargé d'indemnisation en portefeuille auto corporel F/H

Poste et missions

Rejoignez BPCE pour une alternance - Chargé d'indemnisation en portefeuille auto corporel à partir de Septembre 2026 !

Vous intégrez le département Auto Recours Matériel et Corporel.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Prendre en charge de dossiers indemnisation matériels et corporels;
• Analyser les garanties et les responsabilités de nos assurés;
• Accompagner les assurés par téléphone ou autres moyens afin de les tenir informés de l'avancement de la gestion de leur dossier et les aider à constituer leur dossier matériel et médical.

Profil et compétences requises

Vous préparez Master 2 en Assurances/ Relation clients.

• Faites preuve de bonnes capacités rédactionnelles et sens du collectif ;
• Êtes rigoureux(se), d'écoute et d'empathie;
• Possédez des capacités à évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique ;
• Êtes à l'aise à l'oral par téléphone;
• Maîtrisez des outils bureautiques (Excel)

Informations complémentaires sur le poste

Package et avantages

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 75%, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études. Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).