Alternance - Chargé d'Affaires Maintenance Ascenseurs H/F

Détail du poste

Notre Groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco‑efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez‑nous !

Nous recherchons un Chargé d’Affaires Maintenance H/F, poste en alternance, rattaché à notre agence de Nancy (54).

Mission

LA GESTION OPERATIONNELLE

• En collaboration avec votre tuteur, vous suivez les indicateurs de performance afin de garantir une qualité de service sur votre parc ;
• Vous analysez et proposez des solutions pour améliorer l'organisation et la performance globale de l'équipe ;

ANIMATION DE LA RELATION CLIENTS

• Avec l'appui de votre manager, vous intervenez sur des rendez‑vous clients ;
• Vous veillez à la satisfaction et à l'animation de la relation clients ;

LE MANAGEMENT D'EQUIPE

• Vous découvrez le management d'équipe en assistant votre responsable ;
• Vous participez à l'accompagnement des équipes et au suivi de l'activité ;
• Vous aidez à la préparation des réunions de sécurité ;

Profil recherché

• Actuellement en cycle ingénieur (ou cursus universitaire technique), vous recherchez une alternance challengeante, alliant technique, business et management d'équipe ;
• Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome ;

Déplacements au niveau régional à prévoir.

Alternance de 12 à 24 mois.

Engagement DE&I

A ce titre, KONE dispose de politiques dédiées afin de proposer à nos collaborateurs un environnement de travail sain et inclusif, dans l'objectif de favoriser notamment l’inclusion et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap, l'égalité professionnelle, la qualité de vie et des conditions de travail, l'inclusion et de la diversité des profils, ainsi que l'engagement solidaire.