Alternance Chargé d'Affaires Entreprises

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accompagner Louis, entrepreneur, dans le financement de son équipement, ouvrir un compte professionnel pour le projet de Marie, aider Paul à optimiser la gestion de sa trésorerie ou encore Valentin à obtenir un crédit pour développer son activité … Au quotidien, comme dans les moments clés de leur parcours, vous soutenez nos clients et chefs d’entreprise en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre tutrice vous guidera tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Concrètement, sous la responsabilité de votre Tutrice au sein du CAR Métropole Lille vous serez amené à :

·       Comprendre les besoins financiers de nos prospects et clients en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins personnels et professionnels

·       Identifier le potentiel commercial de nos clients et prospects, tout en développant et optimisant le PNB

·       Participer au montage et suivi des dossiers de financement tout en maitrisant les risques associés à l’activité et en respectant les procédures

·       Travailler en synergie avec des experts de la Banque

·       Contribuer à la veille commerciale pour une meilleure connaissance des concurrents

·       Participer à la collecte de l'information dans le respect des obligations de conformité

·       Respecter et appliquer les procédures de connaissance client (KYC)

·       Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Et si c’était vous ?

Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !

•       Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité

•       Positif et dynamique, et vous avez un esprit de performance et êtes orienté résultats

•       Reconnu pour votre leadership, vous savez animer et fédérer vos collaborateurs

•       Acteur de la montée en compétences de votre équipe, vous savez transmettre vos connaissances

•       Vous êtes familier des offres bancaires destinées aux particuliers et aux professionnels, vous maîtrisez la réglementation en vigueur

Vous préparez un Bac +4/5 dans le domaine bancaire ou financier avec une première expérience (stage, alternance, CDD) dans le secteur bancaire. Vous connaissez les bases financières, juridiques et fiscales liées à votre activité.