Alternance Chargé CRM - Saint-Malo (F/H) (H/F)
Contribuer à la mise en œuvre du plan d'animation client et à l'élaboration des campagnes CRM omnicanales :
Comprendre les enjeux de la marque et participer à la rédaction des briefs créatifs pour les newsletters et les campagnes push web.
Aider à valider les campagnes avant routage (suivi, validation BAT)
Participer à la réalisation des notes informatives à destination des magasins
Effectuer une veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances et opportunités.
Soutenir l'évaluation des campagnes et optimiser les actions futures :
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les résultats, et formuler des recommandations d'amélioration.
Produire des reportings hebdomadaires et mensuels pour évaluer les performances des campagnes.
Participer à l'élaboration de recommandations pour optimiser les futures actions marketing.
Participer à la mise en place du programme relationnel :
Gérer la mise en œuvre opérationnelle des triggers, y compris la création de contenu (design et éditorial) en collaboration avec l'équipe créative.
