Alternance Chargé Communication et Développeur Commercial Luxe H/F

Les missions du poste

Notre client est une maison reconnue dans l'univers de la joaillerie de luxe, alliant savoir-faire artisanal, exigence et sens du détail afin de proposer des créations uniques et raffinées. Implantée à Annecy et à Lyon, la maison développe son activité au sein de deux territoires dynamiques tout en conservant une identité forte et une qualité d'exécution irréprochable. À Annecy, le showroom offre un cadre élégant et confidentiel, pensé comme un véritable écrin dédié à une expérience client personnalisée. Chaque interaction y est soignée, dans une approche sur‑mesure destinée à une clientèle exigeante. Le repérage initial et le premier entretien sont assurés par Machiavel, cabinet de recrutement spécialisé dans l'alternance.

Communication et Marketing

• Élaboration de contenus pour les supports de communication (site web, réseaux sociaux, newsletters, etc.).
• Gestion des réseaux sociaux et animation de la communauté en ligne.
• Création de visuels et rédaction de messages en adéquation avec l'image de la marque.
• Suivi des campagnes de communication et analyse des résultats pour améliorer les actions futures.
• Mise à jour régulière du site web et de la vitrine en ligne avec les nouvelles collections.
• Utilisation du showroom pour évènements locaux, inauguration, etc.

Vente et Relation Client

• Accueil et conseil des clients dans la boutique.
• Vente de bijoux haut de gamme et gestion des transactions.
• Gestion de la relation client, fidélisation et suivi après‑vente.
• Prise en charge des demandes de renseignements par téléphone, mail ou en boutique.
• Réalisation des objectifs de vente tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Le profil recherché

• Formation en commerce / vente.
• Intérêt pour l'univers du luxe et de la bijouterie.
• Excellente présentation et élocution.
• Sens du service client et du conseil.
• Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation.
• Première expérience en vente de luxe souhaitée.
• Niveau d'anglais B2+ exigé.

Informations complémentaires

• Contrat : Alternance.
• Localisation : Annecy.
• Rémunération : selon barème légal de l'alternance.
• Démarrage : Septembre 2026.