Alternance Chargé Administration des Ventes - Crèvecœur-sur-l'Escaut (F/H)

Responsabilités

• Réceptionner, stocker et commercialiser les pièces de rechanges et accessoires
• Déterminer et suivre les objectifs et missions des collaborateurs du service pièces de rechanges et accessoires
• S'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière de vente
• Suivre et encadrer l'activité du service : tableaux de bord, actions correctives…
• Assurer un suivi du budget et participer à la gestion financière du secteur
• Gérer les flux et les stocks
• Veiller à la qualité des relations avec les fournisseurs et les clients et entreprendre des négociations
• Assurer un suivi des garanties, traiter les réclamations et gérer les litiges
• Elaborer et mettre en œuvre des actions pour développer la clientèle en fonction de la concurrence
• Réception téléphonique, gestion des appels

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