Alternance Business Developper - Antony (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le marketing digital, un Customer Success Manager en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions Commerciales
- Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients,
- Prospection de nouveaux clients
- Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des
- clients,
- Upsell et Cross sell sur les clients actifs,
- Réactivation d’anciens clients,
- Gérer et challenger les prestataires externes.
● Missions de Back Office
- Mise à jour et suivi du CRM (HUBSPOT),
- Mise à jour des informations (compte client, devis, commandes…),
- Préparation de reporting pour animer les réunions internes,
- Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration des process du service,
- Livraisons des leads aux clients,
- Effectuer des contrôles qualité des leads (en amont et en aval des livraisons)
- Partie Gestion Administrative
- Enrichissement du CRM et mise à jour de ce dernier (Hubspot).
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :
Vous êtes à l'aise avec la prospection commerciale,
Vous êtes rigoureux et organisé
Vous faites preuve de rigueur dans l'organisation de votre travail.
A l'aise avec vos collègues, vous travaillez facilement en équipe, et faites preuve de fiabilité.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),
Poste basé à Antony (92).
Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !