Alternance - Business Developer H/F - Lille

Apprendre le métier de commercial dans le numérique, au contact d’une équipe qui prend le temps de vous former : c’est ce qu’on vous propose. Chez Smile, vous découvrez la vente de services IT auprès de vrais clients, accompagné(e) à chaque étape par une Sales Team qui mise sur la transmission. 2 000 experts à travers l’Europe, et une alternance pensée pour faire de vous un(e) vrai(e) business developer.

Ce que vous ferez en tant que Business Developer en alternance

Vous rejoignez une Sales Team récente, où vous trouverez de la collaboration, de l’accompagnement et du challenge. L’objectif de votre alternance : vous transformer en commercial(e) autonome, progressivement, sur des missions réelles. Concrètement, votre rôle se construit en trois temps.

Apprendre les fondamentaux

• Vous êtes formé(e) à nos offres, nos métiers et nos outils commerciaux.

• Vous découvrez comment on vend des services IT : à qui, pour répondre à quels besoins, avec quels interlocuteurs.

• Vous travaillez en binôme avec des commerciaux expérimentés qui vous transmettent leurs méthodes.

Contribuer au développement commercial

• Vous participez au développement d’un portefeuille de clients existants, où Smile est déjà référencé (grands comptes et middle market).

• Vous prospectez et contribuez à ouvrir de nouveaux comptes.

• Vous apprenez à détecter les besoins et à les qualifier (régie, forfait, projet ou run).

Monter en autonomie

• Vous participez aux réponses aux appels d’offres, aux côtés des experts avant-vente et des spécialistes métiers et techniques.

• Vous collaborez avec les équipes delivery pour comprendre nos métiers et garantir la satisfaction client.

• Vous prenez progressivement en main un périmètre qui vous est confié.

Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion, un pilier. Ici, chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.

Votre environnement

• Encadrement : une Sales Team récente et des commerciaux expérimentés en appui

• Offres découvertes : l’ensemble du portefeuille Smile (Cloud, Data & IA, applications métier, e-commerce, digital)

• Montée en autonomie progressive sur un périmètre confié

• Outils : CRM Hubspot et outils d’aide à la vente

Votre profil

Vous préparez une formation supérieure (Bac+5) orientée commerce ou business, et vous voulez apprendre le métier sur le terrain. On parie que vous cochez aussi ces cases :

• Une première expérience dans le commerce (stage, job, expérience associative)

• Une sensibilité pour les métiers de l’IT et du numérique

• Curiosité, proactivité et esprit de conquête

• Le goût du challenge et l’envie de participer à une aventure d’équipe

Votre future Agence

Avec plus de 90 passionnés, l'agence de Lille est un terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Pourquoi Smile

• Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours adapté.

• Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.

• Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.

Et aussi : Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), mutuelle & transports pris en charge à 50 %, prime de vacances, CSE dynamique.

Les prochaines étapes

1. Premier contact — un échange téléphonique sur vos aspirations et ce que nous pouvons vous offrir.

2. Rencontre — l'occasion de faire connaissance et d'explorer votre parcours.

Et si ça matche, on sera ravis de vous accueillir.