Alternance - Business analyst F/H
Audencia est une prestigieuse école de management basée en France (Paris, Nantes et La Roche-sur-Yon) et à l’International (Chine, Brésil, Australie, Espagne), dont l'objectif est de former des femmes et des hommes capables d’influencer et d’accompagner la société dans toutes ses transitions : économique, écologique, politique, médiatique, culturelle, sociale et technologique .
C'est également une entreprise en pleine croissance qui emploie plus de 530 collaborateurs et qui offre un environnement de travail épanouissant et respectueux des équilibres de vie.
Vous souhaitez participer à cette aventure, rejoignez-nous !
La Direction Offres et Solutions Entreprises recherche un(e) alternant(e) sur le poste de Business Analyst . Intégré(e) au sein de la Direction produit, il/elle participera à la transformation du service en positionnant la data comme un outil de pilotage afin de mieux connaître nos clients et d’optimiser la performance commerciale.
Grâce à un rôle transversal, ce poste permettra à notre futur(e) alternant(e) de remplir des missions liées à la data et à l’usage du CRM avec une forte dimension d’amélioration continue tout en étant au service des activités commerciales et marketing.
Missions principales
Data & CRM
Participer à l’amélioration des process de gestion des données
Favoriser la structuration et automatisation de la remontée des données
Collecter et mettre à jour la donnée disponible
Garantir la qualité et la cohérence des informations
Exploiter et fiabiliser les données issues du CRM (type Salesforce)
Pilotage commercial & analyse de la performance
Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale (pipeline, taux de transformation, chiffre d’affaires…)
Mettre en place et améliorer des tableaux de bord de suivi
Identifier des axes d’optimisation et proposer des recommandations opérationnelles
Accompagner l’équipe dans le pilotage de l’activité
Marketing & développement
Contribuer à l’analyse des campagnes marketing (leads, conversion, ROI)
Participer à l’optimisation des dispositifs de collecte de la data - Emailing – Formulaires
Proposer de nouvelles approches ou outils pour soutenir le développement commercial
Optimisation des process & innovation (IA)
Identifier les tâches chronophages au sein du service (notamment ADV / assistanat)
Proposer et tester des solutions d’automatisation (outils digitaux, IA)
Participer à la transformation des méthodes de travail
Être force de proposition sur des projets innovants
Profil recherché
Étudiant(e) en commerce, gestion, data, marketing ou équivalent
Première expérience professionnelle (stage ou alternance) appréciée
Appétence forte pour la data, les outils digitaux et l’analyse
Bonne maîtrise d’Excel (TCD, fonctions avancées) ; la connaissance d’un CRM (type Salesforce) est un plus
Intérêt pour les outils d’intelligence artificielle et d’automatisation
Compétences attendues
Esprit analytique et rigueur
Capacité à structurer et synthétiser l’information
Autonomie et proactivité
Force de proposition
Bon relationnel et capacité à travailler en transverse
Curiosité et goût pour l’innovation
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Une expérience riche et transverse au cœur des enjeux business
Une implication directe dans la transformation du service
Une montée en compétences rapide sur des sujets stratégiques (data, CRM, IA)
Un environnement propice à la prise d’initiative
Durée du contrat : entre 1 an et 2 ans
Début souhaité : fin août 2026